Politique d’expédition
Politique d'expédition – Deck & Tresor
Zones de livraison Deck & Tresor expédie en France métropolitaine, DOM-TOM et dans toute l'Union Européenne.
Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 12 jours ouvrés
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Produits fragiles Vos cartes TCG et figurines sont soigneusement emballées pour garantir leur protection pendant le transport. Les boosters et displays sont protégés avec des matériaux adaptés.
Commande non reçue En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@deck-tresortcg.fr dans les 30 jours suivant la date d'expédition. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.